Юзабилити сайта - что это такое?

Юзабилити сайта – что это такое?

 

Юзабилити – термин, произошедший от английского «usability», дословно в переводе – «удобство, простота использования».

Юзабилити сайта – термин с точным соответствием переводу в отношении к понятию «сайты».

 

Это специальный, профессиональный термин, обозначающий степень удобства и комфорта, практичности и эргономичности в использовании конкретного сайта его посетителем, но не владельцем!

Почему не владельцем?

Потому, что удобство посещения и использования сайта важны для посетителя, который может стать покупателем товара или услуг.

Потому, что владелец сайта не нуждается в познании и понимании своего сайта. Он его отлично знает!

Итак, посетитель заходит на ваш сайт, и что он видит?

Чтобы понять это – посмотрите на сайт глазами потенциального покупателя, либо предоставьте это профессионалам.

 

В оценке юзабилити сайта важно понять, что должны соблюдаться правила:

  1. Сайт должен быть легким в понимании и подачи информации. Иначе на него не станет тратить время тот, ради кого вы его делали – ваш потенциальный покупатель. Печально, но факт!
  2. Сайт должен быть удобен для Заказа онлайн товара или услуг.
  3. Если у вас есть система онлайн консультирования, то она также должна быть удобной и простой. Она должна выполнять необходимые функции для улучшения продаж, и в то же время быть не слишком навязчивой.
  4. Правило трех кликов гласит, что посетитель должен достичь своей цели с затратами не более, чем в три клика!

Сделайте все возможное, чтобы можно было сказать - что удобное, хорошее, качественное юзабилити сайта для вашей компании - степень высшего класса!

Поверьте, такой высокий уровень удобства сайта оценят и его посетители,ставшие вашими покупателями!

- Покажите удобную и доступную дорогу к цели, товару, услуге!

- Не нагромождайте схему доступа к товару (услуге) с главной страницы в раздел, подраздел, а затем – на интересующую посетителя страницу. Помните "Правило трех кликов"!

- Придерживайтесь логики в организации структуры сложного сайта, его навигации. Особенно это касается сайта с товарами, которых может быть несколько тысяч и выше. Размещайте категории товара логично! Иначе ваш покупатель, заблудившись, и не найдя необходимый товар – уйдет к конкуренту.

  1. Позаботьтесь о правильном и четком размещении текста и соответствующем снабжении его картинками, выделении заголовков текста и верной перелинковке в нем.
  2. Позаботьтесь об уникальности, доступности и релевантности всей информации сайта его главной тематике.
  3. Не мешайте совершить покупателю сделку, и оплатить ваши товары или услуги!

Представьте, что готовый к сделке покупатель, прочитал на вашем же сайте, в разделе ваших же статей - информацию о падении цены на предлагаемый вами товар в вашем же регионе. Или статью о падении интереса на рынке недвижимости, если вы занимаетесь продажей недвижимости.

Будьте внимательны в размещении информации на вашем сайте.