Сегментация рынка - это разделение рынка потребляемых и интересующих нас товаров и услуг на сегменты (части) по определенным признакам, которые важно понимать для получения максимальной прибыли и успешности предприятия!
Признаки сегментации рынка
Чтобы четко понять долю рынка своего бизнеса, важно более четко представить себе запросы Ваших потенциальных потребителей, знать, на кого рассчитана Ваша продукция или Ваши услуги. И потому, сегментация рынка - первый шаг в этом направлении.
Сегмент рынка - это, прежде всего группа потребителей, одинаково реагирующих на определенную рекламу, одинаково нуждающихся в предлагаемом товаре (услуге).
Потенциальный рынок сбыта неоднороден, и состоит из различных групп потребителей одного и того же продукта или близких ему аналогов, по-разному относящихся к различным параметрам продукта. Например, одни больше ценят долговечность продукта, а другие - низкую цену. Поскольку, потребители, естественно, различаются по уровню дохода, возрасту, стилю жизни.
Сегмент рынка - это группа потребителей, обладающих одним или несколькими общими устойчивыми признаками, определяющими поведение потребителей на рынке. При этом важно иметь в виду, что сегмент - достаточно крупная часть рынка, где может «уместиться» несколько конкурирующих между собой фирм-производителей и поставщиков.
Суть сегментации рынка
Суть сегментации рынка проста, и состоит она в том, что даже самый совершенный продукт может быть нужен не всем потенциальным потребителям на данном рынке. Кому-то не подойдет цена, кому-то его параметры.
Сегментация рынка - это способ определения:
- во-первых, для каких групп потребителей предназначен продукт (услуга);
- во-вторых, какие параметры продукции (услуг) имеют ключевое значение для повышения Вашей конкурентоспособности, над какими еще предстоит поработать, чтобы они в наибольшей степени удовлетворяли запросам конкретных потребителей.
Только с учетом этого может быть скорректирован объем доли рынка для изделия или вида услуг конкретной фирмы.
При проведении сегментации важно иметь в виду, что в целом смысл сегментации состоит не просто в выделении групп потребителей, а в поиске целевого сегмента рынка, для которого продукт конкретной компании в данном месте, в данное время и в данных условиях подходит наилучшим образом.
Это позволит руководству производителя продукта (услуги), наилучшим образом выстроить свою стратегию маркетинга, продвижения, и сбыта продукции на рынке. От того, насколько правильно выбран сегмент рынка, во многом зависят успех предприятия в конкурентной борьбе, степень использования своих преимуществ.
В этом главная цель сегментации рынка: оценить каждую часть рынка и учесть условия работы с каждой из групп потребителей, представленных на этой части рынка.
Сегментация рынка должна отвечать ряду требований:
- Необходимо разделить рынок и измерить долю Вашего сегмента рынка, оценить платежеспособность этого сегмента;
- Важно, чтобы выделенные сегменты были доступны для Вашей фирмы, чтобы Вы могли успешно организовать сбыт;
- Необходимо, чтобы определенные Вами сегменты рынка обладали в достаточной мере возможностями активного воздействия на потребительский спрос, чтобы у вашей компании всегда была возможность увеличивать в перспективе емкость рынка по каждому из сегментов и привлекать все новых потребителей.
Все эти требования надо учитывать при выборе целевого сегмента рынка.